Atbildīga spēlēšana

Mēs vēlamies, lai spēlēšanās būtu patīkama un kontrolēta nodarbe. Ja kādreiz jūtat, ka azartspēles kļūst par stresu, novērš uzmanību vai kaitē jūsu attiecībām, darbam vai finansēm, ir pieejami praktiski soļi, ko varat veikt uzreiz. Šī lapa izskaidro pieejamos pasākumus, kā tos izmantot, un kā saņemt atbalstu, ja tas nepieciešams.

Problēmātisku azartspēļu pazīmju atpazīšana

Var būt grūti pamanīt, kad spēlēšanās no izklaidējošas kļūst riskanta. Pievērsiet uzmanību jebkurām izmaiņām uzvedībā vai sajūtās, kas traucē ikdienas dzīvi.

Pavadīt vairāk laika vai tērēt vairāk naudas, nekā plānots
Mēģināt atgūt zaudējumus vai justies nespējīgam pārtraukt pēc zaudējumu sesijas
Nolaist darbu, mācības, ģimeni vai sociālās aktivitātes
Aizņemties naudu, palielināt parādus vai izmantot līdzekļus, paredzētus pamatvajadzībām
Justies noraizējies, nomākts, vainīgs vai pastāvīgi domāt par azartspēlēm
Slēpt azartspēļu aktivitātes no draugiem vai tuviniekiem

Rīki, ko piedāvājam, lai palīdzētu saglabāt kontroli

Ir vienkārši konta rīki, kas paredzēti, lai spēlēšanās būtu apzinātāka. Tie palīdz samazināt risku un nodrošināt atelpu, kad tā nepieciešama.

Iemaksu limiti — iestatiet ikdienas, nedēļas vai mēneša maksimumus, cik daudz varat iemaksāt savā kontā.
Sesijas atgādinājumi — izvēles uzvednes, kas palīdz pārdomāt un pārtraukt spēlēšanos sesijas laikā.
Zaudējumu un likmju limiti — ierobežo, cik daudz varat zaudēt vai likt noteiktā periodā.
Pauze / atdzišanas periods — pagaidu konta piekļuves apturēšana, lai uz laiku pārtrauktu spēlēšanos.
Pašizslēgšana — ilgstošāka vai pastāvīga apturēšana, kas neļauj piekļūt kontam.
Pašnovērtējums — īss kontrolsaraksts, kas palīdz pārdomāt savu azartspēļu uzvedību.

Kā iestatīt un mainīt savus limitus

Limitu izmantošana ir vienkārša un daudzos gadījumos atgriezeniska, taču dažas izmaiņas var prasīt gaidīšanas periodu. Zemāk ir praktiski soļi, ko varat veikt.

Dodieties uz konta iestatījumiem vai sadaļu par atbildīgu spēlēšanu, lai izvēlētos iemaksu, likmju vai zaudējumu limitus.
Izvēlieties summu un periodu, kas atbilst jūsu budžetam un labklājībai.
Apstipriniet izmaiņas; dažas palielināšanas var tikt aizkavētas, lai veicinātu piesardzīgākas izmaiņas.
Ja dodat priekšroku personīgai palīdzībai, sazinieties ar tiešraides tērzēšanu vai e-pasta atbalstu, lai pieprasītu vai mainītu limitus.
Saglabājiet ierakstus par iestatītajiem limitiem un regulāri tos pārskatiet, lai pārliecinātos, ka tie joprojām atbilst jūsu vajadzībām.

Pauzes, atdzišanas periodi un pašizslēgšana

Kad nepieciešamas īsas vai ilgākas pauzes, zemāk minētie rīki ļauj kontrolēt piekļuvi jūsu kontam.

Pauze / atdzišanas periods ir noderīgs, ja vēlaties pārtraukt spēlēšanos uz dažām dienām vai nedēļām, neizslēdzot kontu pastāvīgi.
Pašizslēgšana ir pareizā iespēja, ja nepieciešama ilgstoša vai nenoteikta pauze; parasti tā bloķē piekļuvi kontam un, ja pieejams, to var apvienot ar trešās puses izslēgšanas programmām.
Lai sāktu jebkuru no šiem procesiem, izmantojiet konta iestatījumus vai sazinieties ar atbalstu, izmantojot tiešraides tērzēšanu vai e-pastu. Klientu atbalsts var apstiprināt turpmākos soļus un paskaidrot, ko sagaidīt izslēgšanas periodā.

Konta verifikācija un drošība

Mēs pieprasām verifikāciju pirms noteiktām konta darbībām, lai aizsargātu jūs un konta integritāti. Šis process veicina drošāku spēlēšanu un atbildīgas naudas izņemšanas.

Identitātes pārbaudes (KYC) tiek veiktas pirms pirmās naudas izņemšanas, lai apstiprinātu konta īpašumtiesības un aizsargātu līdzekļus.
Ja izvēlaties pašizslēgšanos vai pieprasāt izmaiņas limitos, verifikācijas process nodrošina, ka pieprasījums nāk no konta turētāja.
Uzturiet kontaktinformāciju aktuālu, lai atbalsts varētu sazināties ar jums par drošības pasākumiem vai pabeigt nepieciešamās pārbaudes.

Kad un kā meklēt papildu atbalstu

Ja azartspēles rada nopietnas finansiālas, emocionālas vai attiecību problēmas, lūdziet profesionālu palīdzību. Atbalsta meklēšana ir stiprs un praktisks solis.

Sazinieties ar tiešraides tērzēšanu vai e-pasta atbalstu, lai apspriestu pašizslēgšanos, limitu izmaiņas vai pieprasītu papildu konta aizsardzību.
Ja jūtaties tiešā bīstamībā vai krīzes situācijā, nekavējoties sazinieties ar vietējiem neatliekamās palīdzības dienestiem.
Apsveriet iespēju sazināties ar apmācītu konsultantu vai atbalsta dienestu, kas specializējas ar azartspēlēm saistītos jautājumos, lai saņemtu konfidenciālu palīdzību.
Runājiet ar uzticamiem draugiem vai ģimenes locekļiem, lai izveidotu atbalsta plānu naudas pārvaldīšanai un piekļuves azartspēlēm samazināšanai.

Praktiski padomi drošākai spēlēšanai

Sīkas, pastāvīgas ieradumi var padarīt azartspēles drošākas un patīkamākas.

Iestatiet stingru mēneša izklaides budžetu un apstrādājiet azartspēles kā jebkuru citu atpūtas izdevumu.
Izmantojiet iemaksu un zaudējumu limitus pirms spēlēšanas, lai novērstu impulsīvus lēmumus.
Izvairieties no azartspēļu spēlēšanas, ja jūtaties nomākts, noguris vai satraukts — šādos stāvokļos ir lielāka iespēja pieņemt riskantus lēmumus.
Iepriekš nosakiet, cik ilgi spēlēsieties, un izmantojiet sesijas atgādinājumus, lai pieturētos pie plāna.
Nemēģiniet atgūt zaudējumus — pieņemiet tos kā izklaides izmaksas un pārtrauciet spēlēšanos, kad tie rodas.
Saglabājiet atsevišķas maksājumu metodes pamatvajadzībām, lai izvairītos no neplānotiem tēriņiem azartspēlēs.

Biežāk uzdotie jautājumi

Zemāk ir īsi atbildes uz biežākajiem jautājumiem par atbildīgiem spēlēšanas rīkiem un atbalstu.

Cik ātri es varu iestatīt iemaksu limitu? Lielāko daļu limitu var iestatīt tūlīt, izmantojot konta rīkus. Pieprasījumi limitu palielināšanai var iekļaut gaidīšanas periodu. Sazinieties ar atbalstu, ja nepieciešama palīdzība.
Kas notiek pašizslēgšanās laikā? Jūsu piekļuve kontam tiek apturēta izvēlētajam periodam. Jūs nevarēsiet pierakstīties vai veikt likmes, un atbalsts var sniegt informāciju par atjaunošanas politiku.
Vai verifikācija ir nepieciešama, lai iestatītu limitus? Verifikācija parasti ir nepieciešama naudas izņemšanai un dažām konta izmaiņām. Limitus un pauzes parasti var iestatīt bez pilnīgas verifikācijas, taču politikas var atšķirties.
Kā varu saņemt konfidenciālu palīdzību? Sazinieties ar profesionālu azartspēļu atbalsta dienestu vai konsultantu jūsu reģionā. Ja nepieciešama palīdzība sazināties ar pakalpojumiem, atbalsts var sniegt padomu par vietējiem, bez nosodījuma pieejamiem pakalpojumiem.

Kontroles atgūšana pār savu spēlēšanos ir pozitīvs solis. Ja vēlaties pārrunāt savas iespējas vai rīkoties tūlīt, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu; mēs esam šeit, lai klausītos un sniegtu praktisku, konfidenciālu palīdzību.